Гарантийные обязательства
Гарантия на грабли для выравнивания грунта под газон GARAGE technik
Благодарим вас за выбор продукции GARAGE technik! Мы уверены в качестве наших инструментов и предоставляем прозрачные гарантийные обязательства, соответствующие законодательству Российской Федерации.
Основные гарантийные условия
Стандартная гарантия производителя
12 месяцев с даты покупки.

Расширенная гарантия GARAGE technik
+1 год бесплатно (итого 24 месяца).

Распространение
Грабли серий GT525, GT725, GT1025, GT1320, GT1320WAH и комплекты GTSET.

Документ для обслуживания
Кассовый чек или электронный заказ.

Важно: При покупке любого товара в нашем интернет-магазине вы автоматически получаете расширенную гарантию сроком на 1 год — без дополнительных регистраций и скрытых условий.
Что покрывает гарантия
Гарантийное обслуживание распространяется на дефекты, возникшие по вине производителя:
  • Заводской брак материалов (трещины, сколы алюминиевого профиля);
  • Дефекты сварных швов и соединений;
  • Коррозия металлической рабочей части при соблюдении условий хранения;
  • Поломки, вызванные конструктивными недостатками изделия.

Гарантия не распространяется на:
  • Повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации (использование не по назначению, удары о твёрдые препятствия, работа с каменистым грунтом без предварительной подготовки);
  • Естественный износ рабочей кромки при интенсивном использовании;
  • Механические повреждения, полученные при транспортировке покупателем или хранении в ненадлежащих условиях;
  • Изменения внешнего вида, не влияющие на функциональность (потёртости, царапины);
  • Товары, подвергавшиеся самостоятельному ремонту или модификации.

Садовый инвентарь не относится к технически сложным товарам, однако возврат возможен только при наличии производственного дефекта. Товар надлежащего качества можно обменять в течение 14 дней с момента покупки при сохранении товарного вида и упаковки.
Порядок оформления гарантийного случая
1. Обратитесь в службу поддержки
Напишите на hello@garage-technik.com или позвоните по телефону +7 (812) 922-94-36. Укажите номер заказа, опишите дефект и приложите фотографии.

2. Обратитесь в службу поддержки
Наш специалист подтвердит гарантийный случай и согласует способ возврата: курьерский забор, отправка через СДЭК или визит в пункт самовывоза.

3. Экспертиза и решение
В течение 10 рабочих дней проводится проверка товара. При подтверждении брака вы получаете:
  • Бесплатный ремонт;
  • Замену на аналогичный товар;
  • Возврат денежных средств (по вашему выбору).
Возврат товара надлежащего качества
Если грабли не подошли по размеру или комплектации, вы можете оформить возврат в течение 14 дней с момента получения заказа при соблюдении условий:
  • Товар не был в эксплуатации;
  • Сохранён товарный вид, заводская упаковка и ярлыки;
  • Имеется документ, подтверждающий покупку (чек, электронный заказ).
Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней после получения возвращённого товара.
Дата публикации: 14 апреля 2026 г.
Условия гарантии могут быть обновлены. Следите за информацией на официальном сайте.
Частые вопросы