Помощь в покупках
Доставка и самовывоз
Чтобы управлять своим заказом, перейдите в https://garage-technik.com/members/login . Если ваш заказ уже отправлен, вы можете использовать ссылку для отслеживания.
Варианты доставки
Стандартная доставка бесплатна для всех онлайн-заказов. Вы можете изменить способ доставки для более быстрой и/или удобной доставки за дополнительную плату. Варианты доставки и сроки, доступные для товаров в вашем заказе и для вашего местоположения, могут быть уточнены оператором после оформления заказа.

После того, как вы разместили заказ, вы можете посетить раздел «Статус заказа». Товары отправляются по мере их поступления.

Варианты более быстрой доставки
Узнайте больше о наших способах ускоренной доставки, в том числе о бесплатной доставке товаров на следующий день и в течение двух часов. Посетите страницу «Доставка и самовывоз» для получения подробной информации.

Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается и отображается на странице оформления заказа перед завершением заказа. Стоимость доставки для каждого доступного варианта также указана в электронном письме с подтверждением заказа и на странице статуса заказа.

Примечания о доставке
Способы оплаты могут повлиять на окончательную дату отправки, чтобы обеспечить обработку.
GARAGE technik использует лучших перевозчиков в бизнесе, чтобы ваш заказ был доставлен вам вовремя.
Мы не осуществляем доставку на адреса абонентских ящиков.
Самовывоз
После того, как вы разместите заказ на самовывоз, мы отправим уведомление по электронной почте и на мобильный телефон с QR-кодом, когда ваш заказ будет запланирован к получению. Пожалуйста, дождитесь этого уведомления, прежде чем приходить в магазин. Если вы выбрали временное окно, пожалуйста, приезжайте в указанное вами время.

Чтобы забрать товары в магазине, вам или назначенному вами контактному лицу необходимо предъявить специалисту в магазине номер заказа, действительное удостоверение личности государственного образца с фотографией, а также QR-код, указанные в уведомлении о получении.

Обратите внимание, что скриншоты/фотографии письма с QR-кодом не принимаются.

Вы можете посетить раздел «Статус заказа», чтобы отслеживать статус вашего заказа.
Что дальше?
После того, как ваш заказ будет размещен, мы отправим информацию о вашем заказе по электронной почте. Электронное письмо, которое вы получите, зависит от того, выбрали ли вы доставку или самовывоз товаров. Если в вашем заказе несколько товаров, вы можете получать дополнительные электронные письма для каждого товара.

Подтверждение заказа
Электронное письмо с подтверждением заказа содержит сводную информацию о товарах в вашем заказе. Если вы выбрали доставку товара, в подтверждении заказа будет указан адрес доставки и дата доставки. Для товаров самовывоза из вашего заказа в электронном письме будет указано выбранное вами местоположение. Если вы назначили другого человека, который заберет товар за вас, в электронном письме также будет указан ваш контакт для получения товара.

Уведомление об отправлении
Если вы выбрали доставку товара, мы отправим уведомление об отправке по электронной почте, когда товар покинет наш склад. В этом электронном письме указано название перевозчика, номер отслеживания и дата доставки. Вы можете ввести номер отслеживания на веб-сайте перевозчика.

Напоминание о заборе
Мы отправим электронное письмо с напоминанием, если ваш товар все еще ожидает получения.
Текстовые уведомления
Мы отправляем обновления с помощью текстовых сообщений, чтобы вы могли быть в курсе вашего заказа на доставку или самовывоз. Просто добавьте свой номер мобильного телефона при оформлении заказа, чтобы получать эти уведомления. Количество сообщений, которые вы будете получать, будет варьироваться в зависимости от размещенных вами заказов.


Что вас ожидает
Как только ваш заказ будет отправлен или доступен для самовывоза, мы отправим вам текстовое сообщение. Он будет включать номер вашего заказа и ссылку на информацию о магазине отслеживания или самовывоза. Мы также отправим вам текстовые сообщения в день доставки или после того, как ваш товар был доставлен, в зависимости от выбранного вами способа доставки, страны и перевозчика. Вы можете получить от 1 до 4 текстовых сообщений на одну позицию в вашем заказе.

Ваша конфиденциальность важна для GARAGE technik. Поэтому мы разработали Политику конфиденциальности, которая описывает, как мы собираем, используем, раскрываем, передаем и храним вашу информацию. Посетите https://garage-technik.com/privacy.
Варианты доставки курьером
GARAGE technik выбирает, какой перевозчик доставит ваш груз, и для некоторых наших отправлений требуется подпись. В электронном письме с уведомлением об отправлении будет указано, требуется ли подпись. Перевозчик также может потребовать подпись по своему усмотрению. Перевозчик может предпринять последующие попытки доставки, прежде чем вернуть груз в GARAGE technik. После того, как ваш заказ был подготовлен к отправке или отправлен, мы не можем изменить адрес доставки.

Уведомление о доставке
Удостоверение личности государственного образца (водительское удостоверение, паспорт), которое совпадает с названием и адресом.
Перевозчик может выдать посылку только лицу, указанному в адресе доставки.